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宜興市莘莘保潔服務(wù)有限公司
手機(jī)：13812229894 許先生
手機(jī)：15061585521 代小姐
地址：宜興宜城街道荊溪中路352號
網(wǎng)址：www.notebokcheck.com
保潔承諾
| 三步六統(tǒng)一原則: 1不培訓(xùn)不上崗 2不查體不進(jìn)家 3不簽合同不進(jìn)家 1統(tǒng)一崗位培訓(xùn) 2統(tǒng)一醫(yī)院查體 3統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 4統(tǒng)一持證上崗 5統(tǒng)一定期回訪 6統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識 六不： 不喝客戶一杯水 不吃客戶一樣?xùn)|西 不多收客戶一分錢 不損壞客戶一件物品 不拿客戶一件東西 不用客戶任何設(shè)施 |
三個好： 好的價格 好的態(tài)度 好的質(zhì)量 服務(wù)規(guī)范七個一： 一定要穿戴工作服，工作卡，整齊得體，面帶笑容 一定要禮貌用語 一定要進(jìn)門穿戴鞋套 一定要區(qū)分規(guī)定區(qū)域的抹布（家具，地板，廚房，衛(wèi)生間，由公司配備） 一定要用不掉毛的車用毛巾擦玻璃 一定要蹲下來用清水?dāng)Q干后的抹布擦地 一定要做完保潔，親自驗(yàn)收一遍，客戶驗(yàn)收一遍，客戶簽字質(zhì)量合格單 投訴3標(biāo)準(zhǔn)： 一公司設(shè)有專門投訴電話 二24小時處理投訴，并專門派人上門處理 三我們支持并感謝對我們投訴的客戶，更好提高我們的服務(wù)質(zhì)量 |